Deixe seu recadoMuitas empresas utilizam canais como os SACs (Serviços de Atendimento ao Consumidor), ombudsmen, e-mails e a tradicional caixinha de sugestões. Algumas, entretanto, não disponibilizam nenhum destes meios para o cliente sugerir melhorias. Isso vale principalmente para pequenas lojas, estabelecimentos comerciais, prestadores de serviço e autônomos.Para esses casos, sugerimos um sistema simples mas que pode ser eficaz se feito de forma educada e simpática: Leia mais... |
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